质量管理概论(1)
一  质量管理发展的三个阶段
第一阶段： （二十世纪初~四十年代）  质量检验阶段    ●泰勒主张计划与执行必须分开，执行当中要有检查和监督。     工业企业普遍设置的专职了检验机构    ● 1924年美国贝尔研究所的休哈特（W.A.Shewhart)针对质     量检验方法缺乏预防性，运用数理统计原理提出了经济控     制生产过程产品质量的“6σ”法    ● 1929年道奇(H.F.Dodge)和罗米克(H.G.Romig)发表了《挑     选型抽样检查法》论文第二阶段： （四十年代~五十年代）  统计质量管理阶段    ●资产阶级“行为科学”理论形成    ● 数理统计方法应用于质量管理第三阶段： （六十年代~至今）   全面质量管理阶段
全面质量管理阶段
●  第二次世界大战结束后，各种管理学派很多。但最有影   响的学派是“决策理论”，其代表人物是美国经济学家西蒙      他把高等数学，统计学，运筹学和电子计算机等技术，把创造思想和逻辑思想应用了决策方式的研究●   随着科学技术和管理理论的发展，某些产品，特别是大型和复杂工程的安全性，可靠性 ...