南大商学院 杨东涛
南京大学营运管理知识讲义
营运管理导论（Operations Management O M）
南大商学院 杨东涛
营运管理
A：算料、时间、效率、成本、产能 (Q,C,D,F)M：将找到的好方法，标准化，并进行控制，严格执行(企业信息化管理ERP) (Q,C,D,F)G：形成氛围，保证按标准执行，让上述做法与企业文化配合，设计互相配合的有关制度，形成管理体系，并进行不断的自我改善(Q,C,D,F)
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