万科62步法标准化宣讲

■ 通过对标杆美国帕尔迪公司的学习，万科总结出“客户细分”、“城市地图”、“七对眼睛、“产品目录”和“6＋2步法”五套工作方法论。■ 6＋2步法:是贯穿于销售推广和售后服务全过程的客户服务。■ 6＋2步法:关注客户与万科接触的全生命周期体验过程，以客户感知为中心，以信息透明和让客户感动为基点，为客户主动提供的客户服务。
概述
万科62步法标准化宣讲

基本内容
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