高速公路施工控制重点及要点
八项质量管理原则：以顾客为关注焦点领导作用会员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法与供方互利的关系
3.1 建立完善的质量保证体系
ISO 9001的核心内容
完善的质量保证体系是组织（单位）正常运行的保证
以过程为基础的质量管理体系模式
质 量 管 理 体 系 的 持 续 改 进
顾客（和其他相关方）
管理职责
资源管理
测量、分析、改进
产品实现
产品
满意
顾客（和其他相关方）
要求
增值活动
信息流