入伙筹备及服务礼仪
课程提纲
一、物业交付的重要性二、入伙筹备交楼的流程交楼前之准备交楼之安排其它注意事项三、服务礼仪
是管理公司与业主的第一次亲密接触，没有客户会给你第二次机会树立第一印象－－专业及优质的服务。也是物业管理服务形象的第一次展示，要力争给业主留下良好的印象；同时应抓住时机给业主解说相关的管理制度，特别是《装修管理规定》。
物业交付的重要性