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总
服
服
备
技
备件
仓库
质量
工具
内部
服
机
钣
油
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车
售
索
第一章 汽车
一、
  二、什么是汽车4S店服务顾问（维修顾问、维修前台、前台接待）？  服务顾问是指4S店售后服务部门，专门负责接待维修客户，从事为客户提供问题答疑、技术咨询、保险理赔、协调维修业务等工作的售后服务人员。  三、服务顾问的具体工作职责是什么？  1、以服务客户为根本，对