第七章 战略性计划与计划实施(重点)
愿景和使命陈述
环境分析
战略分析与选择
年度目标
政策与日常计划
业绩度量与评价
反馈
战略性计划
战术性计划
第一节　 战略愿景和使命陈述
一、愿景和使命：营养美容餐厅、医院愿景(vision)：企业未来将成为什么样子？使命(mission)：企业的任务是什么？企业的业务是什么？1. 愿景包括：企业的价值观、经营理念；它们超越单个领导、单个产品，并且不随管理理论的变化而变化。10-30年的远大的、富有挑战性的目标；对目标达成后的企业描述。