访谈要点:
周晔先生在电子支付行业有很多年的从业经历,请问您是从什么时候开始进入电子支付这个领域的?您这些年来主要做了哪些事情?
周晔:我个人来讲进入支付行业算是比较早的,从1993年开始,当时国内开始搞金卡工程,更多是进入到传统的支付,比如ATM、交换中心。从2000年开始,随着互联网时代的到来,开始做互联网的网上支付,一做一发不可收拾,一直做到今天,做过各种商业模式,创造了互联网交易规模最大、业务量最多,感觉这个行业越做越有味道,而且前景越做越大。
我们知道您本来是银联出来的,您成立了汇付天下之后,很多业内人士,包括媒体都认为汇付天下会对银联形成直接的挑战,您怎么看待汇付天下与中国银联的关系?
周晔:很多媒体说会形成挑战这是极大的误解,因为从业务定位来讲完全不一样。银联是民族银行卡的一个旗帜,是一个航空母舰,更多的是提供国内跨行的业务,是基础的网络。而汇付天下更多侧重于由支付而引起的增值业务,所以某种程度来讲汇付天下支付是工具,而不是目的。第二个来讲,很多领导同事都是多年的亦师亦友的关系,回想起都是非常美好的时光,到今天来想都是非常珍惜那段时光,也非常感激当时在那个平台里面给我们的机会。
您提出一个口号叫做“电子支付3.0时代奔腾而至”,现在业界对于2.0、3.0这样的概念非常流行,他们多数是停留在造概念营销的层面上。您所谓的电子支付3.0,您是如何划分电子支付这样的三个时代的?
周晔:3.0时代说到它是概念,但是它不是空泛的概念。为什么这么说呢?从我个人来讲介入到网上支付,今年大概是第七个年头,我个人一路看下来,可以将把电子支付划分成三个阶段。大致来讲1.0的阶段是我们曾经在98年底99年一直到03年左右,那四、五年当中产生的商业模式。在那个时代的话,我们把商业银行作为联通,联通好了之后提供给网上电子商务的企业,这是非常简单的商务模式。
您所称的3.0时代在业务上的具体表现是什么?比如包括业务模式还有您的服务理念等等,具体是什么样的措施?
周晔:我觉得就是说,我们刚才讲了3.0代表了网上支付进入到一个成熟的阶段,这个成熟的阶段不是一句空话,必须把很多安全的机制、业务的形态以及很多服务的承诺一起贯彻下去。概括而言我们在3.0时代提出了一个3个3的模式。
对于我们电子支付使用者来说我们当然最关心的问题仍然是安全,3项安全机制主要是从技术层面上来讲的。我们想问一下汇付天下公司,你们对于安全这样的理念,你们从整个体系层面上有没有这样的一个保证?
周晔:如果没有安全,再好的网上支付模式都是空话。但是这么多年,很多人谈安全的时候我觉得是进入到了误区,认为网上支付安全等于网上支付技术安全,这是极大的误区。很多人在技术方面做很多的投入,以我们从业这么多年来看,网上支付的安全是一个系统工程,技术在这里充其量占的比例也就是10%—20%。更多的是在哪里呢?更多的是在你的业务流程制订方面,在你公司的内部管理方面,在你客户来你这里登记业务方面,在你跟你的上下游怎么沟通保障这方面。你不把这些事情做到位,做深做透,你不跟你的上下游形成紧密的体系的话,所有的安全都是一个奢谈。所以从我们来讲今天重新做网上支付非常切身的体会就是这样,网上支付绝对是一个需要内外兼修的行业,除了对你的客户对你的商户有承诺之外,你内部必须把这个做好。我们汇付天下从第一天开始就把自己当成一个金融企业那样来要求自己,我们的队伍大部分来自于金融的行业,在安全上面、业务上面有深刻的体会和经验,同时,我们的技术我们跟上下游的联通,这些东西都花很大力气去把它做好。
您平常除了工作之外还有什么爱好?喜欢做哪些休闲或者运动?
周晔:我这个人是一个比较单调的人,其实个人最大的爱好就是工作和读书,如果硬要说有一些爱好的话,我喜欢开车到处走走。
那就是自驾游了。
周晔:对我来讲不是游,游没有多少兴趣,哪都去过,更多的是出去获得很多放松的体验。大概就这点爱好。
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人物简介
周晔,现任汇付天下总裁,是中国互联网支付行业的开拓者。1986年毕业于复旦大学电子工程系;1989年毕业于上海科技大学无线电工程系,获硕士学位;2002年取得中欧国际工商管理学院EMBA学位。
周晔历任电子工业部华东计算机研究所工程师、美国惠普公司软件工程师、上海华腾软件系统有限公司高级副总裁。从1993年起,他先后参与全国近十个省市的金卡工程,拥有丰富的银行卡支付行业经验和金融IT服务经验。
2000年,周晔创建了ChinaPay ,专业从事互联网电子支付及相关增值服务。作为总裁,周晔带领他的团队将银联电子支付公司(ChinaPay)发展成为中国互联网支付领域的领头羊。
2006年7月,周晔和他的团队创建了汇付天下,立足于创新和服务,为国内外企业和个人提供完整的电子支付和汇款解决方案,及在线理财渠道平台。