第五章 配送中心作业流程与管理
第一节 配送中心作业流程第二节 配送中心作业管理  
第一节 配送中心业务流程内容
一、配送作业（一）概念配送作业是按照客户需求，将货物进行分拣、重新包装、贴标签、配货、配装等物流活动，按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心内容，其作业流程的合理性、作业效率的高低都会直接影响整个物流系统的正常运行。
（二）配送作业流程图配送中心主要作业包括:1）进货作业2）订单处理作业3）拣货作业4）补货作业5）配货作业6）送货作业7）流通加工作业8）退货作业