沟通技巧与商务谈判-沟通谈判培训
蒋小华老师：
杭州华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师；
行课网执行总裁；
浙江大学主讲教授；
战略与执行研究院院长；
中国战略执行力第一人；
实战管理专家；
阿里巴巴特聘专家；
康师傅特聘讲师；
多家媒体杂志专栏撰稿人；
国内多家培训机构特聘高级专家；
中国管理咨询行业十佳杰出人物；
全球500强华人讲师；
最佳执行教练；
著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》
相爱容易 、相处难！相处容易、 理解难！理解容易 、沟通难！沟通容易 、开口难！
第一讲 沟通的基础部分