课件消费者市场分析
第1节 消费者市场及其特点第2节 消费者购买行为分析第3节　消费者购买行为过程第4节 影响消费者购买行为的因素第5节 案例与讨论
Ch05 消费者市场和购买行为分析
第1节 消费者市场及其特点
1.消费者市场:个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。生活消费是产品和服务流通的终点，因而消费者市场也被称为最终产品市场。
消费者购买和消费的对象称之为消费品。
Ch05 消费者市场和购买行为分析