旅游行业主要岗位接待礼仪
二、行李员1、着装整洁，仪容端庄，精神饱满2、客人抵达时，热情相迎，微笑问候3、陪同客人到总服务台办理入住手续4、引领客人时，要走在客人左前方二三步处5、陪同客人乘电梯6、引领客人进房7、进入房间的行李员，要将行李轻放在行李架上。行李全部放好后要与客人核对清楚，确无差错后，可简单介绍房内设施