第二章 国际商务谈判的原则与基本理论
商务谈判进入营销时代讲究“双赢”,讲究合作中的冲突、冲突中的合作,这原则透彻地体现了现代商务谈判的内涵要求
第一节 立场与利益
一.不要在立场上讨价还价 1.谈判者在要求上讨价还价,就把自己局
限于这些要求之中,陷入到某种立场之中 2.在立场上讨价还价会降低谈判的效率 3.在立场上讨价还价会损害双方的关系二.双方的利益是谈判的基点 打个比方:两个人在图书馆里吵架,一个
人要开窗户,一个人要关窗户,如果你是管
理员,你该怎么办?
案例------中美纺织品贸易谈判主要焦点:非法转口1、美方认为,有20亿美元的中国纺织品非法转口到美国;中方认为,非法转口问题存在,但实际数量不多。2、美方要强行扣减配额进行惩罚,中方坚持可以扣罚,但必须以事实为依据;3、美方强调打击非法转口完全是中国的责任,中方认为双方应各负其责。
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