工程售后服务承诺书

【第 1 篇】工程售后服务承诺书
现今，人们越来越关注工程的质量，而工程的售后服务是工程
质量重要的组成部分。 业主在得到了一个优质的工程后， 最希望的是
能够拥有一个同样优质的售后服务， 在我公司的质量控制体系中对这
一部分非常重视， 郑重承诺由我司完成的工程项目， 均可得到最完善
的售后服务，让您在拥有了我们的服务后得到可信的保障。
售后服务承诺的具体事项如下：
1、我司完成的工程，业主享有二年的免费工程维修保修期。
2、由我司完成的工程， 均享有终身维修， 维修时只收取相应的
材料成本及合理的人工费。
3 、我司完成的装修工程， 一律以工程验收日起计算保修期二年。
4 、在保修期内提供免费的技术支持及装修咨询，  超出保修期双
方可另行协商合理的维护费用，签定维护合同。
5、由我司完成的装饰工程根据建筑法规定的装饰工程维修相关
规定执行。人为造成损坏不属于保修范围。
6 、维修响应时间为 24 小时；紧急情况在接到通知后  5 小时到
场处理。我公司拥有专业的技术人员与专业施工队伍，  全心全意地为
业主提供完善的售后服务。
承诺单位：  ...