物业客服工作总结范本参考
在业主的主动协作下,通过物业公司全体员工的团结努力,小区物业服务中心仔细履行工作责任,圆满完成了2022年度的物业管理服务工作。以下是我为大家整理的《物业客服工作总结范本参考》,供大家参考学习,欢迎阅读 物业客服工作总结范本参考【一】
伴随着神话中"年'的接近,我们告辞了任务繁重的20XX年,迎来了满怀盼望的20XX年。承蒙公司领导的信任,我于去年年初被提升为客服中心主管。现就过去一年的主要工作进行回顾、思索,希望于能提炼阅历,更上台阶。
作为业服中心的主管,我的工作主要是:
整理好各岗位上的资料并归档,做好购水电状况的核对,并准时补充相关数据,帮助胜基公司做好数据的完好补录,做好相关费用的催缴工作,做好售水电异样状况的月结统计并上报,检查催促前台岗位的接待工作,落实规定的任务目标,帮助同事处理好较为冗杂的售水电业务,协调与业主较为冗杂的相关业务,以及负责准时处理各类投诉与回访等等。
一年以来,我仔细落实工作职责,贯彻物业管理的各项法规政策,执行公司的有关规章制度,较好的做了日常接待工作:
首先,团结同事,乐于助人,较好的保持了与公司各同事良好的人际 ...
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