客服工作总结三篇
【有用】客服工作总结三篇
充实的工作生活一不留神就过去了，回忆这段时间，我们的工作力量、阅历都有所成长，是时候抽出时间写写工作总结了。但是却觉察不知道该写些什么，以下是我整理的客服工作总结
3篇，欢送阅读，期望大家能够宠爱。
客服工作总结
篇1一、重视函件大客户效劳工作，提高从业人员综合素养。今年以来，全省上下深化贯彻“函件业务一把手工程〞，主要领导负总责，分管领导抓好落实，切实搞好函件业务大客户效劳管理工作。领导的重视，为大客户效劳和管理工作供应了组织保证。
省局高度重视函件大客户的效劳和管理工作，在年初就下发文件，要求各部门、各市局领导要高度重视大客户效劳和管理工作，并成立大
客户效劳领导小组和效劳小组，明确效劳小组成员，加强对大客户的效劳和管理工作。函件专业成立了以省局分管局长为组长的领导小组，效劳小组的组长、副组长分别由市
场经营处和信函广告局领导当任，信函广告局的其他同志为效劳小组成员，共同为大客户供应优质的效劳。市场经营处、省信函广告局领导亲自带着相关人员，深化到大客户当中，了解大客户的用邮需求，搞好大客户的营销工作，一年来，先后屡次深化到省移动、省电信、 ...