客服前台个人工作计划
客服前台个人工作打算
时间过得太快，让人猝不及防，信任大家对即将到来的工作生活满心期盼吧！让我们对今后的工作做个打算吧。什么样的打算才是好的打算呢？以下是我细心整理的客服前台个人工作打算，供大家参考借鉴，盼望可以关心到有需要的伴侣。
客服前台个人工作打算1
一年工作下来，能按时完成上级交代工作，虽然不很娴熟，经过和领导、员工的沟通，也渐渐适应。依据自已的实际状况，据此也有了我20xx年的工作设想和打算。
一、日常工作，保质保量的按时完成
1、仪表、着装。加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。
2、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊。做到快速区分来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁精确信息，做好记录，不遗漏、延误;准时将收到的邮件送到主人手中。
3、客户的接待。基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员;准时清扫会客后的垃圾。
4、卫生。尽量提前二十分钟到公司清扫好前台办公区域;咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净;制定合理、科学的卫生轮值支配表，并催促同事们完成;定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
二 ...