展会中如何与客户沟通
展会中如何与客户沟通
从展会角度来看,有效的沟通就是营销人员在展会上与潜在的客户保持联系,准时把企业的产品介绍给客户的一个有效的方式。那么,在展会上,参展商应当如何与客户进行沟通呢?看看我整理的资料介绍吧。
一、与客户沟通要因人而异
行业展会会集了众多的商家和产品,要让自己的企业与产品在同行中脱颖而出,让客户牢记,最重要的就是要突出"异'。去同存异,如何做到"异',在冗杂的展会里赢得高效率的沟通,参展商应当留意哪些事项?
企业参展的一个重要目的,就是通过展会直接与客户进行面对面的沟通。但即使是专业展会,前来参展的客户所涵盖的范围也相当广泛:有技术人员、选购人员,还有负责收集市场信息的情报人员。由于不同客户的关注重点不同,针对不同客户的咨询派出适合的人员与其沟通,将能更好地解决客户提出的问题,增加他们的'满意度。因此,企业必需事先做好充分的预备,比方产品资料、产品报价单、沟通者的名片等等。
二、要多问多听准时了解客户的需求
有些参展商机见到客户开始始终在用极富诱惑力的词汇,介绍他们企业产品,但客户最终还是选择了离开,为什么?其实展会上, ...
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