客服实训个人工作总结5篇例文
　　时间不知不觉得就过去了，又到了总结时刻，在此你应该对自己在这一年的客服工作进行一个简单的总结。那么客服实训个人工作总结该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的客服实训个人工作总结5篇例文，希望大家喜欢!
　　客服实训个人工作总结一
　　2020年_月_日，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了结束了我的试用期工作。
　　截止到2020年_月__日共办理交房手续__户。办理二次装修手续__户，二次装修验房__户，二次装修已退押金__户。车位报名__户。
　　以下是重要工作任务完成情况及分析：
　　一、日常接待工作
　　每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
　　二、信息发布工作
　　本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发器发送通知累计__条，做到通知拟发及时、 ...