问题：有错价如何办？答：请及时与客户服务部联系，
技术人员核实后会
删除错价。
问题：缺少K线
答：请及时与客户服务部联系，
我们将会
联系机房
进行补发问题：缺少档名或者档名错误
答：请及时与客户服务部联系，
我们将会
联系机房补发档名
问题：分时图无法
储存,行情有刷新
答：建档解决
问题：卫星接收不到行情
答：可能显现的缘故有接收机故障、卫星天线没有对准卫星、卫星故障、天气
阻碍等。我们会依照具体缘故提供给客户相应解决方法
，显现问题请与客户服务部
及时联系。问题：时刻帧重发后仍不能接收行情
答：需要手动清盘
问题：新闻内容有误
答：联系相关人员核实后对新闻进行更正
问题：调取新闻提示脚本错误
答：可能是IE
扫瞄器的问题造成的，建议用户为
扫瞄器打上补丁
清除IE缓存文件并删除cookies后查看
问题：备用线连接不上服务器
答：通知权限
治理人员依照客户提供的备用线号重新开通备用线
问题：有港股权限 但看不到港指实时
答：第一查询确认客户是否有港股权限，
假设用户确有港股权限但看不到港指实时
可能是客户端版本没有升级造成的，告知客户升级客户端。
问题：Rta用户使用软件提示服 ...