银行综合管理部员工工作总结
　　我叫xx，在x行担任xx工作。自20xx年xx月以来，2020年是本人在xx银行工作的第x年了。回顾上一年的时间，在上级行与各位领导的细致关心下，我认真加强了学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了工作任务，在2020年度综合管理部员工绩效考核得89.9分，位居部门第二。同时我在思想觉悟、职业素质、业务技能、优质服务等方面都有了一定的提高。
　　一、自觉加强理论学习，提高自身素质
　　我认为要想提升自身素质，首先要自觉加强政治理论学习，提高自身修养。长期以来我始终坚持学习江泽民同志三个代表的重要思想，以及学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策，用思想来武装自己，提高对客户服务的质量，努力让自己能够成为一名优秀合格的银行工作人员。在强化思想理论的同时我还会认真学习行规、员工手册等，让自身的工作更具备职业规范，让自己能够更好的执行上级规定的各项任务，提升执行力。
　　其次，在业务学习方面，工作之余我会学习本行各项业务知识尤其是对公业务知识，努力的达到了熟练掌握的效果。同时对于我行开展的各项业务培训，我都会积极的参 ...