2020
公司总经理年终工作总结
　　转眼间，
XX年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到
XX年阀门行业将会又是一个大较场，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。
　　一、任务完成情况
　　今年实际完成销售量为
5000
万，其中一车间球阀
XX万，蝶阀
1200
万，其他
1800
万，基本完成年初既定目标。
　　球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球
增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长
;但蝶阀销售不够理想
(计划是在
1500
万左右)，大口径蝶阀
(dn1000
以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
　　总的说来是销售量正常，
oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，双达品牌增长也不理想。
　　二、客户反映较多的情况
　　对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
　　1、质量状况：质量不稳定，退、换货情 ...