2020
年公司行政部职员工作总结
　　2020
年上半年以来，公司行政部前台工作在公司领导的正确领导下，做好部门的各项工作，下面将上半年来的工作总结如下：
　　一、进步成绩：
　　1、转接电话：
①准确率达到
99%;②
能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率。
　　2、座机管理：
①在公司重新划分部门的基础上，确认座机电话内外线数量，从而达到方便使用及管理。
②53部外线、
32部内线，其中有
20部内线无人使用。建议改为停机保号处理，每月
5元，使用时可随时开通。这样每月每部电话可节约
15元，20部每月节约
300元，一年公节约
3600
元。③另外，每月的座机话费单共
85张，所以要另外收取
85元手续费，建议：将
85张话费单改为一张话单显示，信息内容不变，不影响报帐。每月可节约
85元。综上所述：每年一共可以节约
4620
元。　　3、手机预存话费问题：在领导支持和财务人员的积极配
合下，经过仔细查阅
04年报帐情况，已经成功追回手机预存款差额
2028.23
元，并且及时补给相关人员。至此，手机范文之家预存话费减少问题解决。
　　在此事中认识到：尽管事情看起来很难、而 ...