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2024-11-23
关于800字客服个人年终总结范文5篇
  2020年就要结束了,也是到了总结的时候了,所以对客服工作进行总结也是对自己下一阶段的客服工作给予便利。那么客服个人年终总结该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的关于800字客服个人年终总结范文5篇,希望大家喜欢!
  客服个人年终总结800字一
  回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
  一、客户服务部日常工作
  客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者,自己清醒地认识到,客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
  1、 ...
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