注意事项：
★资格考试为员工资格等级评定的依据之一。
★考试时间
120分钟，满分
100分。★试卷分为标准试题与开放试题两部分。
第一部分
标准试题
一、单项选择题（
本题满分
30分，包括
1-30
题共30个小题，每小题
1分。在每小题给出
的4个选项中，只有一个符合题目要求，请把所选项的字母填在题前括号内。
）1、做为基层管理者，您认为以下描述哪个正确？：
【C】A.基层管理者重点工作是代表本团队员工利益与上级领导交流。
B.基层管理者主要制定相关部门规章，确保员工管理规范有依据。
C.基层管理者在上级目标分解后应该主动将上级目标与本部门主要职责挂钩，
落实和分解到每个员工身上，并沟通确认。
D.基层管理者应该主要工作是进行人员管理，因此专业工作应占总工作时间的
10％。2、当上级领导将任务下达给基层管理者的时候，基层管理者的工作步骤是？
【C】A.独自进行任务分解——直接将分解完成的结果通知工作者本人
B.让员工自己根据情况报送任务量——汇总——与上级目标比较——如果有
差距，反馈给上级领导不能完成要求按照基层数据为准。
C.根据部署人员的工作职责进行有效分工——与员工沟通交 ...