概述
互联网巨头
网络购物的崛起
管理初期障碍
超级消费者的影响力
制胜主张
与众不同的中国市场
淘宝网占据主导地位
物流和配送挑战
独特的网络行为
独特的网络购物生态系统
把握电子商务潮流
快速渗透所有品类
超级消费者的动态
通过质量和服务赢得客户
手机购物
对不同企业的重要启示
品牌企业战略
零售商战略
网络零售商战略
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致读者