2019
年奶茶店公关策划书
一.项目背景
5cm奶茶店，是由五邑大学在校学生创立的多种类饮品悠闲店，产品有各类奶茶、手调式饮品、花茶以及小食等。
5cm致力于为邑大师生提供最优质的产品和服务，用适众的价格、让顾客满意的服务、不断创新的产品来支撑我们的经营理念以及吸引我们的新旧客户。为了能够及时的与广大师生进行沟通互动、信息交流，
5cm奶茶店已有一系列活动，其活动途径包括：微博及微信活动，海报、横幅宣传等等。在未来的发展中，我们
5cm会始终坚持将心比心，以人为本，服务邑大学子为宗旨，逐渐打造属于邑大的优质服务品牌。
二·项目调查
(一)竞争分析
目前，五邑大学主要有五间奶茶店，其中南区新生宿舍楼的
100℃经营时间较长的连锁奶茶店，所以在产品和服务上它更胜一筹，而相比
5CM它有更加优越的地理位置，并且开店时间较早，消费者对他的品牌认知度更高
;同时南区还有一间奶茶店和一间规模较小的奶茶店，而已
5CM距离最近的奶茶店价格相对便宜。
(二)SWOT
分析优势(S)劣势(W)机会(O)1
·有自己独特的品味，良好的环境和氛围
2·纯手工制作
，质量好
3·价格与同行业持平，其他一些饮 ...