服务外包的合同范本
合同是保证我们合法权益的法律文书。以下是服务外包的合同范本,供大家参考。
甲方:联系电话
:联系人:乙方:联系电话
:联系人:甲方从事电子商务业务,经过平等友好协商,双方就乙方为甲方提供在线客服服务,就以下条款达成一致,签订本合同,共同遵守。
一、服务的时间与数量
1.服务时间为
:xx年__月___日___时到xx年___月___日___时;2.需要的客服数量为
___人;3.合计共____
小时。二、外包的性质
乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质,乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要,甲方可派员进行业务指导,也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训,培训时间视为工作时间。
三、服务标准
乙方输出的服务标准为
:1.单位时间咨询量不大于
/小时;(以一个旺旺独立
ID或QQ独立ID为一客)2.咨询响应时间
四、收费标准与
收费方式
1.双方约定按照
/小时收取服务费
;2.甲方应在服务开始前付清全部款项,乙方向甲方开具服务业发票
;五、商业秘密及服务保障
1.双方应就本协议内容进行严格保密
;2.双方方应对合作过程中知晓的对方的商业 ...
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