海口市妇幼保健院
2018
年度医疗质量管理
PDCA
项目实施方案
医疗质量是衡量医院人员素质、设备条件、技术水平、管理水平和医疗保健服务效果的主要指标。一切工作都必须从提高医疗质量和服务质量出发
，故建立完善、协调的质量管理体系，并确保其有效运行。而质量管理体系有效运行的关键在于对质量管理体系的有效控制、维护和持续改进。
但一直以来我院医疗质量管理在持续改进上存在严重不足，无法用科学的方法证明持续改进的效果，更无法对持续改进效果进行追踪及管理。
为切实加强
我院内涵建设，提高医院法制化、规范化、科学化管理的服务水平，确保医疗质量与医疗安全，
故医院决定在全
院范围内开展
PDCA
项目活动。特制定本方案。
一、PDCA
项目开展的目的和意义
1、为充分发挥
医院各级人员的潜能和智慧、
充分调动各级人员的工作积极性、积极参于
医院质量
管理工作、为医疗质量
的持续改进献谋献策，提高员工的质量意识
，使医院质量文化的核心价值得到有效传递
，从而提高
我院医疗质量水平及全员质量意识
，进一步推进我院创“三甲”工作稳步进行
。2、应用PDCA
循环方法进行医疗质量管理是《三级妇幼
保健院评 ...