人力资源管理师四级考点：工作岗位调查
导语：书面调查是指利用调查表进行岗位调查的方法。调查表
^由专业人员在调查之前设计编制。下面是对工作岗位调查展开的详细讲解。
(一)工作岗位调查的意义
工作岗位调查是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位相关的信息和资料的过程。工作岗位调查的目的是：
1.收集各种相关的数据、资料，以便系统、全面、深入地对岗位进行描述。
2.为改进工作岗位的设计提供信息。
3.为制定各种人事文件
(如岗位规范、工作说明书等
)、进行岗位分析提供资料。
4.为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要的依据。
工作岗位调查是岗位研究的重要组成部分，只有搞好岗位调查，才能准确、全面、系统地占有丰富的原始资料，顺利进行岗位分析和评价，正确地认识岗位的性质和特征，达到岗位研究的目的。深入进行工作岗位调查，是实现工作岗位研究的各项任务，提高岗位分析、评价与分类质量的首要环节和重要保证。
(二)工作岗位调查的内容
1.本岗位工作任务的性质、内容和程序，
完成各项任务所需要的时间及其占工作日制度时间的百分比。
2.本岗位的名称、工作地点，担任本岗位员工的职称、职务、年龄、工 ...