产品市场调研报告
4篇1.调研报告提要
1.1.
调研范围及目的：
说明本次调研所涉及到的对象和范围，如产品线客户的需求，主要竞争对手等，并陈述各部分调研的具体目的。
1.2.
调研概况描述：
对调研过程作出简要说明，包括：
调研小组及分工
;调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息
;调研费用预算及执行情况等。
2.客户需求调研
2.1.
客户的需要与欲望
(needs & wants)
分析按$appeals 8
个维度，总结市场上客户的需要与欲望，即购买标准：
$appeals
分类要素及描述需求分类（
b、s、a）价格可获性包装性能易用性保证生命周期成本
社会影响
2.2.
客户需求数据解释
对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释：
根据产品必须做什么，而不是可能做什么来表达需求
;表达原始数据的具体需求
;用肯定句，而不是否定句
;将需求当作产品的属性表达。
2.3.
客户购买行为分析
2.3.1.
决策者分析
描述是如何进行决策的。是谁来做决策的
(个人还是团体
)?谁/什么影响着决策
?客户决策的方式是什么
?客户进行决策所用的流程是什么
?决策部门
(dmu);
典型购 ...