楼面领班计划书范文推荐
篇一:餐厅楼面领班岗位职责
餐厅楼面领班岗位职责
1、协助餐厅主管做好日常管理工作,认真执行各种制度和工作标准,按时、按质、按量完成上级分配工作任务
;2、带领、督促员工做好接待工作,发挥带头作用,搞好现场培训
;3、第一时间处理客人投诉或立即报告楼面主管,及时收集客人对菜品和服务的信息并反馈到楼面主管。
4、掌握每天客人进餐情况,布置服务员准确,周到地进行服务
;5、做好每天卫生工作计划,保障餐厅整洁
;6、带领员工做好开餐前的准备工作,检查餐台摆设,定位情况,收餐后检查餐柜内餐具的摆放情况
;7、对分管区物品的领用和保管,定期进行检查和清点
;8、负责检查分管区的设施、设备,检查厅、门、电开关、空调开关,音响情况,做好安全和节电工作,若发现损坏要及时报修
;9、与其他领班互相协作,做好本职工作
;10、完成上级领导安排的其它工作。
川会镇酒楼宣
篇二:楼面领班
《中国餐
饮业〃三修管理模式〃系列手册
成功胜任
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主要岗位工作指导手册之
5》楼面领班
岗位工作指导手
〃工作职责
〃工作时间
〃工作表格
〃工作流程
〃工作方法
〃相关标准
编著:张力夫
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