企业对员工的管理制度
员工的管理是企业发展必不可少的一部分然而有很多的企业管理者都不知道如何对员工进行管理下面为您精心推荐了企业对员工的管理制度希望对您有所帮助
一、准时上下班不得迟到不得早退不得旷工
二、工作期间不可因私人情绪影响工作
三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作保持物品整齐桌面清洁
四、上班时不应无故离岗、串岗不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象确保办公环境的安静有序
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门公司将做出合理的回复
六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密
七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉损坏公司财物者照价赔偿
八、员工服务态度
:使用标准的专业文明用语
,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务
九、电话接听：遵守电话使用规范工作时间应避免私人电话如确实需要应以重要事项陈述为主
接听电话应及时一般铃响不应超过三声如受话人不能接听离之最近的职员应主动接听重要电话做好接听记录严禁占用公司电话 ...