质量管理知识
第一部  质量管理知识
质量管理八大原则持续改进文件管理生产过程控制
原则一：以顾客为关注焦点原则二：领导作用原则三：全员参与原则四：过程方法原则五：管理的系统方法原则六：持续改进原则七：基于事实的决策方法原则八：互利的供方关系
质量管理八大原则