维护客户关系培训
中国营销与品牌专家，企业实战策划师。拥有十余年企业竞争实战经历和多年咨询、培训经验 曾任海尔集团营销策划总负责人。现兼任：中国企业联合会培训中心客座教授，国家经贸委中小企业（青岛）培训中心兼职教师，中国经营报专家顾问团高级顾问 其经典课程《执行营销》已成为中国十多所知名大学MBA企业总裁培训班专授营销课程
庄志敏—2009
模块一：营销与客户关系管理模块二：客户关系管理的方法模块三：客户分析与大客户营销流程
庄志敏—2009