以居民满意度的视角分析山西省基本公共卫生服务项目的实施现状及其影响因素
目的:通过问卷调查,形成山西省居民对基本公共卫生服务项目的总体评价,了解基本公共卫生服务项目在山西省实施的居民满意程度,分析其影响因素,进而提出相应对策建议,为有关部门制定政策措施提供一定的理论支持。方法:利用中国知网、万方、维普等数据库,对基本公共卫生服务的相关主题进行检索,查阅、筛选、整理获取的文献,全面了解与本研究相关的国内外研究成果。
以实施的基本公共卫生服务项目为主体,结合实际情况,制定调查问卷,经由培训的调查员对山西省城区居民进行问卷的发放与回收。运用SPSS20.0软件对建立的数据库进行基本情况分析,并用加权TOPSIS法对基本公共卫生服务项目实施现状进行综合评价。
结果:1、信度与效度:问卷的总体信度系数为0.924,说明问卷具有较高的内在一致性,信度非常好。KMO值为0.93,说明问卷的效度较好。
2、统计描述:居民对项目实施的总体评价,结果为较满意所占比重最大。相比较而言,预防接种项目的认知程度、参与程度均为最高;配合意愿程度整体较高;满意程度方面,评价为非常满意的较明显项目为预防接种、健康教育 ...