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2024-12-06
xx年导游实务强化模拟试题
  (1)全陪的主要职责是()。
  A.安排旅游活动
  B.联络工作
  C.组织协调工作
  D.维护平安
  E.宣传、调研
  (2)地陪在旅游团队离开本地的送行效劳,主要包括()。
  A.核实交通票据
  B.确认叫早、集合、出发时间
  C.办理退房手续
  D.协助团队办理离站手续
  E.致欢送辞
  (3)按照惯例,旅游团退房时须由客人自行结账的工程有()。
  A.房费
  B.市内 费
  C.长途 费
  D.餐费
  E.洗衣费
  (4)以下哪些情况中,应满足客人调换房间的要求的是()。
  A.客人对房间的摆设和色彩有意见
  B.客房标准低于合同标准
  C.客房内有蟑螂、老鼠
  D.客房潮湿
  E.卫生问不够宽敞
  (5)导游讲解中的“虚实结合法”中的“实”是指()
  A.实物
  B.艺术价值
  C.典故
  D.历史沿革
  E.传说
  (6)根据上一案例,小王赶往酒店接过团队带往景点游览,游览途中一老年游客突然昏倒,团内没有他的亲属,大家根据病症一致推断是中暑,小王立即拿出自己随身的解暑药给该客人服用并 ...
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