淘宝天猫电商团队的提成设计与薪酬制度方案
一、部门职能:
1.客服部:主要负责售前咨询,售后
及配合市场部工作;含有职位:售前客服、售后客服
2.市场部:只要负责市场推广计划制定,活动
等工作;含有职位:
数据分析专员,直通车广告推广专员
3.物流部:主要负责仓储管理,配货、打包、发货及配货客服部工作;
4.产品部:主要负责产品整理,买手,配合市场部进行产品整理,配合物流部进行打包配货,配合客服部进行售后处理,配合技术部进行产品编辑。
5.数据部:负责网站维护,产品编辑,美工;含有职位:产品摄影师,平面/网页美工,文案编辑
6.运营部:负责整个
团队管理,店铺经营,发展规划;含有职位:运营总监,运营助理
7.其他部门:人事部,财务部,行政部等等
二、薪酬组成:
底薪+福利待遇+提成+奖金
三、底薪制度:
1.客服类:新员工底薪1500元,老员工工资2000至5000元,无管理级别底薪;
2.市场类:新员工底薪1500,老员工工资2000元至5000元,无管理级别底薪;
3.物流部:无底薪,普通员工保底提成1500元,管理人员或老员工保底提成2000元至5000元不等,有部门经理保底提成及 ...