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】全面质量管理试题答案
1.下面哪项不属于管理标准类型（
）√A管理业务标准
B方法标准
C程序标准
D质量管理标准
正确答案：
B2.有关全面质量管理的代表人物的陈述不正确的是（
）√A戴明博士最早提出了
PDCA
循环的概念，
PDCA
循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在企业的质量管理中得到了广泛的应用。
B约瑟夫·朱兰所提出的质量三部曲和质量螺旋是对全面质量管理的最大贡献。
C菲利普.克罗斯比博士主要提出了零缺陷质量管理的概念。
D石川馨出生于
1915
年，他率先将统计技术和计算机技术应用到了质量管理过程当中。
正确答案：
C3.下面对PDCA
循环的概念的论述不正确的是（　）
√A戴明博士最早提出了
PDCA
循环的概念，所以又称其为
“戴明环”。B在PDCA
循环中，
“计划（P）-实施（D）-检查（C）-处理（A）”的管理循环是现场质量保证体系运行的基本方式
C在实施阶段，就是将制定的计划和措施，具体组织实施和执行。
D第四阶段是处理、总结，就是将执行的结果与预定目标进行对比，检查计划执行情况，看是 ...