第一章人力资源规划
组织的职能设计：
组织职能设计的步骤：
★★★★
组织职能设计过程包括职能分析、职能调整和职能分解三个具体的步骤，其中职能分析是其核心
内容。组织职能设计的方法：
职能设计是在职能分析的基础上进行的，包括基本职能设计和关键职能设计。
基本职能设计亦即企业组织一般性职能，它是根据组织设计的权变因素如环境、战略、规模、员工素质等因素，确定特定企业应具备的基本职能。
关键职能设计是由企业的经营战略决定的。
(三)组织职能设计内容：
组织职能设计是进行组织结构设计的首要步骤，是根据组织的目标来确定组织的基本职能及其构成，包括企业的经营和管理职能的设计，如企业的市场研究、经营决策、产品开发、质量管理、营销管理、人事管理等职能的设计。
组织的部门设计
企业组织职能设计是组织部门设计的依据，部门设计是企业组织设计的主要部分。
部门纵向结构的设计：包括管理幅度和管理层次的设计。
管理幅度的设计方法：包括经验统计法和变量测评法两种。
管理幅度是影响组织层次的重要因素，所以影响管理幅度的因素也必将影响到管理层次的设计。其主要影响因素包括：
工作的性质。
人员素质状况。
管理业务标准化程 ...