软件开发过程
质量管理体系
　一、软件产品质量
特点　　按照
ISO 9126
定义，软件
质量一般可以从如下六个方面去衡量（定义）
　　。功用性（
Functionality
），即软件
与否满足了客户功能
规定；。可靠性（
Reliability
），即软件
与否可以-直在-个稳定状态上满足可用性；。可用性（
Usability
），即衡量
顾客可以使用软件需要多大
努力；。效率（
Efficiency
），即衡量软件正常运行需要
花费多少物理资源；。可维护性（
Maintainability
），即衡量对已经
完毕软件进行调整需要多大
努力；。可移植性（
Portability
），即衡量软件
与否可以以便地布署到不一样运行环境中。
　　可见，同
其他产品相比，软件产品
质量有其明显
特殊性。
　　第一，很难制定
详细、数量化
产品质量
原则，因此没有对应国际标推、
国标或行业标淮。对软件产品而言，无法制定诸如
"合格率"、"一次通过率
"、"PPM"
、"寿命"之类质量目。每千行
缺陷数量是通用
度量措施，但缺陷
等级、种类、性质、影响
不一样，不能说每千行缺陷数量小
软件，一 ...