火警火灾突发事件处理应急预案
突发事件类型及规模预测
火灾上报时间节点
报警处理程序
1、报警原则
商场内每个员工发现火情都有责任报警
，要求以最快方式报
物业部和消防中控室。
2、报警方法
2.1手动报警器（在周围没有同事，本人又离不开的情况下使用）。
2.2拨打商场消防控制室的报警电话:
（ ）
2.3发现火情时，不要惊惶失措，要冷静，沉着，语言清晰的将着火部位
（具体区域、楼层、房间号），燃烧物质，火势大小
，有无被困人员
，报警人姓名，身份，所在的位置说明。
应急设备、设施的要求
五、 应急处理程序
六、培训/演练要求
1、开业前必须组织1次实战式灭火疏散演练；
2、开业后每半年至少组织1次实战式灭火疏散演练。
人员拥堵及踩踏事故处理应急预案
一、突发事件类型及规模预测
二、 电话通知上报流程
三、 预案管理要求
1、预案内容应包括但不限于预警机制、防范措施、防范级别等；
2、重大节假日、促销活动日和开业前人流密集易引发踩踏的应做好预案启动准备。
四、应急设备、设施的要求
五、应急处置程序
六、培训及演练要求
1、开业前组织1次演练；
2、开业后每半年应至少演练1次。
治安突发 ...