韶关邮政传统业务提升市场竞争力研究
在我国,邮政业肩负着“通政、通民、通商”的重要职责。邮政业是我国经济和社会发展的基础设施,是社会公用事业重要的组成部分。邮政业的健康、持续发展,不但会关系着国家信息安全,而且在促进社会政治、经济、科技、文化、教育等事业发展、方便人民群众生活等方面发挥重要作用。1998年邮电分营前,韶关邮政传统业务只承担普遍服务义务,不论业务量收,不计经营利润,处于“经营配角”地位。
韶关邮政开始独立运营后,面临分营后的“内外困境”,作为邮政企业“看家业务”的函、包、汇、发邮政传统业务被企业改革“无情”地由“经营配角”推向“经营主角”的地位,与邮政储蓄业务和邮政速递业务并肩发展,共同承担起邮政企业改革后“扭亏为盈”的重任。地位的转换和提升,受制于衰退的产品、落后的服务、低产的网点和日新月异的现代电子替代产品的竞争,并没有推动韶关邮政传统业务的发展。作为传统传递载体的邮政传统业务,在手机、即时通讯工具、电邮等现代电子传输技术、民营快递物流公司、汇总业务也在商业银行电子汇款业务等现代化武器时髦、环保产品的“围攻”下,缺乏市场竞争力和产品创新能力,市场地位和份额正“无情”地 ...