一流专业销售技巧
培训讲师：张锡民
引言：调查结论：销售人员的前途似锦吗？
销售人员的两种前途分析
启示：激流勇进，不断学习和实践
第一章掌握高绩效的销售模式
一.调查结论：销售人员的成绩是
天份吗？1.成功销售人员的特点
诚信专业（形象及知识）
了解客户
2.成功销售人员的突出技能：四个善于
善于提问
善于聆听
善于回答
善于解决问题
案例分析：为什么老金总能攻破问题客户，小王却不行？
要善于聆听客户说话多听少说的好处
多说少听的危害
案例：客户对小李的第一句话是“你走吧，我知道了”
3.性情论批判
结论：销售能力重在培养
二.影响销售业绩的六大因素分析
1.产品/2.质量/3.价格4 .职业态度
仪表与装束
礼貌与规矩
克服不良习惯
成功的渴望
强烈自信
锲而不舍的精神
案例分析：一位房地产销售
员损失佣金1500
美元现场提问：这个销售员的教训说明了什么？
5..相关知识
1）.自信来源于知识
2）.产品知识
应当掌握哪些技术和生产知识
案例分析：小李为什么会输得这样惨？
小组讨论或提问
：结合本公司情况发表感想
3）.市场学知识
-购物心理
有买才有卖
现代客户的两种需求：隐藏 ...