課程內容
1.如何保持銷售人員的特質和發揮其成功的長處
2.探討大眾消費者 (尤其是旅遊者) 的一般消費心理和購買行為
3.介紹整個專業銷售流程與及在每一個流程所要注要的事項
4.在每一個銷售流程的銷售技巧, 尋找客戶
銷售會面前的準備工夫
銷售會面一面對面銷售
處理異議
完成交易
售後服務
5.學習專業的銷售技巧
AIDA 銷售手法
USP 促銷方法
個人銷售風格 Social Style Selling
FAB/S 促售心理戰
6.顧客服務在促銷的作用: 等售前到售後服務
7.案例分析及角色扮演　　: 學員互相學習及體驗
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