学习社交礼仪的心得体会(10篇)
学习社交礼仪的心得体会1
社员干部培训如期进行,本次培训的主题是心情管理及社交礼仪,主讲是心理询问室的潘子彦老师。
首先潘老师请同学们思索两个问题:What is 胜利? How to 胜利?同学们对此问题众说纷纭,我所理解的胜利就是得到自己想要的,及实现自己的抱负。至于后者怎样胜利,我想没有多少捷径,只有自己不断思索、不断进取。
潘老师给出一个公式:20%IQ+80%EQ=100%胜利,IQ我们没法掌握,但对于EQ(情商),则在于我们自己把握,它是我们对感情的自我意识、自我调整,要管理好心情,首先我们得了解心情有哪些,即要最大量的把握有关心情的词汇,老师给出几种心情让我们说同义词,虽然大家心情高涨,但说出的就那几个,我们了解的太少,还需努力。只有把握的够多,我们才能准时发觉问题所在,才能更好的解决问题、调解好心情。
对于如何准时发觉自己的心情在哪方面存在问题,老师的一个方法很好,饼状图,将自己的心情分类并划分几个区域各占几种不同的比例,给他们涂上颜色,然后让主动心情与消极心情对话,渐渐恢复好的方面。另外给自己的心情画折线图,看看自己的心情周期,以 ...
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