客服实训心得体会
客服实训心得体会
从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这样有利于我们不断提升自我。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是我细心整理的客服实训心得体会,欢迎阅读与收藏。
客服实训心得体会1
我从一开始就没有后悔来这里上班,在这里我真的成长了很多很多,学会和别人相处,关心别人,疼惜每一个家人,我真的很感谢公司和各位领导能给我们这次内训的机会,这三天我真的会到了很多!
内训的前一天的晚上我怎么也睡不着,真的不知道是期盼内训的来临还是可怕内训的来临,那一晚怀着不知道什么味道在凌晨3点多睡着了。很快到了早上心情很兴奋的来到了内训现场,这时候我知道自己可怕了,怕自己扛不住会睡着,可是当我第一次走进会场的那一瞬间,我心中的可怕不知道跑到哪里去了,观看王总站在台上激情的跳着,我心中的激情也开始燃烧,不受把握的想台上跑去,兴奋的跳着蹦着,这个时候我在想他们说内训有多么可怕,我看不是只是他们没有用自己的思维去理解,当我跨进内训地点的时侯我就要学到很多是我没有的学问,我是那么的欢乐·兴奋!
当刘经理在上客服这课时,让我知道了不管在哪里客服是很重要,尽管人们 ...
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