项目管理流程
一段时间以来，专家们呼吁中国件（信息技术）行业，特别是中国的软件行业急需应用项目管理手段，来提高信息系统项目成功的比例。紧迫性、独特性和不确定性是
IT项目特点，紧迫性决定了项目的时间有限，具有明确的起点或终点。独特性在
IT服务领域表现得非常突出，厂商不仅向客户提供产品，更重要是根据其要求提供不同的解决方案，即使有现成的解决方案，也需要根据客户的特殊要求进行一定的客户化工作。加之项目计划和预算本质上是一种预测，在执行过程中与实际情况肯定会有差异，使项目难以在规定的时间和规定的预算范围内由规定的人员完成。在执行过程中还会遇到各种始料未及的
“”,使得项目不能按原有的预测来运行。
IT项目的诸多不可控因素导致
IT项目失败率高，据美国有关统计数据显示
IT项目的成功率只有
30 %
，面对70％的高失败率
IT业迫切需要有一个好的管理方法。
项目管理作为
90年代才发展起来的新领域，已成为现代管理学的重要分支，并越来越受到重视。运用项目管理的知识和经验，可以极大地提高和改善管理人员的工作效率，有效地提高信息系统项目的成功率。
一、什么是项目
项目是为完成某 ...