第9章运营安全管理
第9章 运营安全管理
三个问题：什么地方会出事？怎么做才能避免那些地方出事？万一出事，怎么办？
9.1 隐患分析
  按照隐患的来源，将其分为内忧和外患；  按照隐患的性质，将其分为活动的（主动的）和不活动的（被动的）隐患。9.1.1 内忧内忧是指运营系统内部的隐患，包括如下方面：设备：设备/系统硬件，系统软件人：人的生理、人的心理规程：城轨系统运作的规则和程序文化：城轨公司的企业文化