质量管理八项原则运用指导精益版
八项质量管理原则
ISO9000族标准的产生过程:1959年美国军工产品质量保证标准MIL-STD-98581968年北约工业品标准AQAP1972年英国国防品保标准BS57501987年ISO9000族标准1994年ISO9000族档准2000年ISO9000族标准2008年ISO9000族标准
八项质量管理原则
ISO9000-2008的核心标准:ISO9000质量管理体系-基本原理和术语ISO9001质量管理体系-要求ISO9004质量管理体系-业绩改进指南ISO19011质量和环境审核指南.